寸草春晖，爱在招行 ——招商银行烟台开发区支行开展母亲节厅堂活动
母爱是人类一个亘古不变的主题，我们赋予它太多诠释，也赋予它太多内涵。五月的第二个星期日，母亲节如约而至。在节日当天，为表达感恩服务理念，为客户提供更高质量的贴心服务，招商银行烟台开发区支行进行了一次感恩母亲节的回馈服务活动，为节日里的母亲们送上一份惊喜，传递一份温情，表达一份敬意。母亲节当天，开发区支行将提前订好的康乃馨花束摆放至营业厅内，缤纷花色的康乃馨使大厅平添了许多温馨氛围，吸引顾客驻足观赏，并纷纷上前询问。大堂人员面带微笑迎接每一位客户，对每一位进入厅堂的妈妈真诚地问候一声“母亲节快乐”；每一位前来办理业务的母亲，我们均为其送上一支暖意十足的美丽康乃馨。对于带着小孩子来办理业务的顾客，大堂人员送上花束之外，耐心引导孩子将花束送给母亲，表达对妈妈的感恩之情。客户们手执花束连声道谢，笑容洋溢，满意而归。
作为中国人，历来就有关爱父母、孝敬父母的优良传统：“谁言寸草心，报得三春晖”吟诵着游子的深情，“父母皆艰辛，尤以母为笃”传递着孝顺的劝导，无数诗词歌赋和故事表达了对父母的感恩。而招商银行通过此次活动，也向客户传递着感恩的理念，提升客户的服务体验，也为日后拓客打下了良好的基础。
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