论坛Vino 发表于 2017-5-17 10:49

寸草春晖,爱在招行 ——招商银行烟台开发区支行开展母亲节厅堂活动

母爱是人类一个亘古不变的主题,我们赋予它太多诠释,也赋予它太多内涵。五月的第二个星期日,母亲节如约而至。在节日当天,为表达感恩服务理念,为客户提供更高质量的贴心服务,招商银行烟台开发区支行进行了一次感恩母亲节的回馈服务活动,为节日里的母亲们送上一份惊喜,传递一份温情,表达一份敬意。

母亲节当天,开发区支行将提前订好的康乃馨花束摆放至营业厅内,缤纷花色的康乃馨使大厅平添了许多温馨氛围,吸引顾客驻足观赏,并纷纷上前询问。大堂人员面带微笑迎接每一位客户,对每一位进入厅堂的妈妈真诚地问候一声“母亲节快乐”;每一位前来办理业务的母亲,我们均为其送上一支暖意十足的美丽康乃馨。对于带着小孩子来办理业务的顾客,大堂人员送上花束之外,耐心引导孩子将花束送给母亲,表达对妈妈的感恩之情。客户们手执花束连声道谢,笑容洋溢,满意而归。
作为中国人,历来就有关爱父母、孝敬父母的优良传统:“谁言寸草心,报得三春晖”吟诵着游子的深情,“父母皆艰辛,尤以母为笃”传递着孝顺的劝导,无数诗词歌赋和故事表达了对父母的感恩。而招商银行通过此次活动,也向客户传递着感恩的理念,提升客户的服务体验,也为日后拓客打下了良好的基础。


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