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“真是太感谢您了,膝盖不适很久了,每年单位都组织体检,也到过几家体检中心,都没查出什么问题,今年第一次来烟台慈铭,您按一按就能发现异常,今天真是来对了。”体检科室内,张女士激动的对高主任说,话语中充满了感激之情。原来,张女士膝盖不适好多年,自己担心得了难缠的病症, 2014年11月随单位去某体检中心进行查体,查体报告显示正常。前几日,听朋友说慈铭的医生水平都很高,检查的也很细致,由于膝盖不适不断加重,她便和朋友一起来到慈铭,想做一个全面的健康体检。当张女士进行外科检查时,负责体检的高主任发现她腘窝部(即膝盖后方)可触及有肿物,表面光滑,质地较软,压痛不明显,由于张女士体型偏胖,这种肿物不易察觉,高主任怀疑膝盖内有积液并建议张女士去拍片、做彩超确诊。张女士听从了高主任的建议,拍片诊断是腘窝囊肿。彩超测出积液量,高主任做了科学的治疗指导。张女士说“慈铭真的是值得信赖的健康知音”。 内外科、眼耳鼻咽喉等体检项目都属于常规检查,大部分客户不重视,医生流于形式,很容易忽略掉身体存在的问题。而在慈铭,感谢专家为自己查出病症这一幕,天天都有发生。尤其是早期发现癌症的病人,他们无不深表谢意。如2014年12月5日听朋友介绍来慈铭体检的王女士在做盆腔彩超时,从事医疗影像工作三十余年、临床经验丰富的于主任发现她盆腔右下方不规则的肿物,建议王女士去专科医院进一步确诊。王女士听后丝毫没有怠慢,前往北京某著名医院检查,体检报告显示正常,王女士高兴的准备回家时,在机场巧遇朋友,一番抱怨后,朋友劝她为以防万一最好再去其它医院检查一下,于是她又去了北京协和医院,经过全面的检查,最终确诊为淋巴癌。由于发现及时,已接受治疗,病情稳定。王女士致电慈铭,感谢慈铭的服务质量。 烟台慈铭2014年体检量达7万多人,发现重大疾病1654例,早期恶性肿瘤38例,尿毒症16例,肿瘤标志物异常181例,急慢性肝炎73例,肾脏病变7例等。重大阳性的检出,使得客人第一时间得到治疗,由于发现及时、防治得当,使很多患者避免了病情恶化和巨额诊疗费用及身心痛苦,对提高肿瘤病人的治愈率起到了积极的作用。 烟台慈铭体检由于注重服务、保证质量,2014年先后获得慈铭总部授予的 “最佳服务奖”,大众传媒授予“烟台慈铭情系大众 健康管理服务港城”,胶东在线授予“网友最信赖的体检机构”、 “烟台第二届体检机构大比拼评选活动体检行业领军品牌”,水母网授予 “2013-2014年度医疗业评选最专业体检机构”,烟台论坛授予 “慈铭杯足球赛战略合作单位”、“最受网友喜欢的健康服务品牌”奖牌,齐鲁晚报授予 “烟台市民满意度调查—体检质量服务最佳体检机构”,大众网授予 “网友最满意体检单位”、“烟台市民口碑最好的体检机构”等奖牌。客户给慈铭专家也送来了很多锦旗。 体检客户的满意笑容和赞誉是对慈铭体检全体工作人员最大的肯定和鼓励,小小的锦旗彰显医者风范,更将激励着慈铭全体员工再接再厉,精化检术、细化服务,为更多顾客守护生命健康,在以后的道路上慈铭体检会一直坚守“为人民健康服务”的核心价值观,情系大众,服务港城。 |