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2012年10月在烟台金岭4S店购置新车,于2015年1月出交通事故,去4S店维修,维修5个月后去车管所过户,被告知此车为黑户。去4S店了解才得知,新车壳更换后,车架号被4S店切割丢弃,把原车架号焊接到新车壳上,导致此车不能过户。且4S店拒绝提供合格证,发票,维修清单。我怀疑此车壳不是正规渠道购置。给上海大众总部投诉至少8次至今未解决。去烟台消协投诉,第一天去,消协马主任说就这种情况完全可以更换辆新车。第二天和4S店、浙商保险公司一起去消协,马主任却说只能赔5000元。怀疑内部勾结。
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