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“小患者突然从椅子上跳下来,紧紧抱住了给他整牙的吕小玲大夫,久久不撒手。”
这是顺达口腔戚仁才院长经过南尧门诊部时看到的令她动容的一幕。 ▲戚院长路过拍下的照片
这位小患者姓徐,牙齿反颌,就是我们常说的地包天。
吕小玲大夫记得他妈妈带他第一次来门诊时,小患者因为害怕非常不配合,对整牙也很抗拒。吕大夫耐心劝说,逐渐消除了他的恐惧,一起开启了他们反复沟通彼此信任的整牙之路。
经过一年的正颌过程,小患者看到了牙齿的一点点变化,感觉自己变得比以前漂亮了。在整牙结束后,开心的他,情不自禁地给了吕大夫一个大大的拥抱。旁边的妈妈,对治疗结果也非常满意,由衷地感谢了吕大夫。 ▲小患者妈妈发的朋友圈 此时此刻,孩子发自内心的“爱的抱抱”,比任何语言都有力量,感动着在场的每个人。
小患者从最初的抗拒,到配合治疗,再到如今的拥抱,从有声到无声,表达出了他与妈妈对顺达口腔的信赖与认可,也彰显了吕大夫的正畸技术及对患者的耐心爱心,更是顺达口腔“以人为本”的实力见证。
对医生而言,最可贵的莫过于得到患者的信任与肯定。
而对患者而言,最可贵的莫过于遇到认真负责和蔼可亲的医者。
这样的暖心事迹时常会在顺达口腔上演,“双向奔赴”的医患关系,传达着爱与尊重,也激励着每一位顺达口腔医护人员。
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